1. Délais standards d'annulation
- •14 jours ou plus avant l'arrivée : Les annulations effectuées au moins 14 jours avant l'heure d'arrivée (14h00) sont éligibles à un remboursement intégral de l'acompte.
- •7 à 13 jours avant l'arrivée : Les annulations effectuées entre 7 et 13 jours avant donnent droit à 50 % de remboursement de l'acompte.
- •Moins de 7 jours / Non-présentation : Les annulations à moins de 7 jours ou les non-présentations sans préavis ne sont pas remboursables.
2. Infractions au règlement intérieur
Tout voyageur s'engage à respecter notre règlement intérieur dès sa réservation. L'annulation immédiate sans remboursement s'applique en cas de manquements graves tels que :
- •Organisation de fêtes, réceptions ou invitation de personnes non enregistrées.
- •Présence d'animaux domestiques sans accord préalable.
- •Tabagisme à l'intérieur dans les zones non autorisées.
- •Nuisances sonores délibérées pendant les heures de repos nocturnes.
3. Départs anticipés & Nuits non utilisées
Le départ officiel s'effectue avant 12h00 le jour convenu. Si vous choisissez de libérer le logement avant la date réservée, les nuits restantes ne sont pas remboursables car le bien a été bloqué pour votre séjour.
4. Modification des dates de réservation
Les demandes de modification de dates sont gratuites si elles sont transmises au moins 7 jours avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité du logement et de variations tarifaires saisonnières.